Widerrufsrecht

RÜCKTRITTSRICHTLINIEN

Diese Rücktrittsrichtlinien gelten für kommerzielle Transaktionen zwischen Michael Blüml Brennstoffe e.K., ansässig in Hauptstr. 10, 84069 Schierling, Deutschland, einem Unternehmen, das sich auf den Vertrieb von holzbasierten Brennstoffen wie Brennholz, Holzpellets für die Heizung und Holzbriketts für die Heizung spezialisiert hat, und den Kunden, die diese Produkte über die Website topbrennstoffe.de erwerben.

Widerrufsrecht

Der Kunde (Käufer) hat das Recht, einen Kaufvertrag zu widerrufen, indem er dies klar kommuniziert. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Bestellung. Der Grund für den Widerruf muss deutlich angegeben werden, um die Anfrage zu rechtfertigen.

Übliche Gründe für den Widerruf

  • Verspätete Lieferung, die den Kunden dazu zwingt, das gleiche Produkt anderswo zu bestellen, um seinen Bedarf zu decken.
  • Lieferung von Brennholz, Holzpellets oder Holzbriketts in einer anderen Menge als bestellt.
  • Erhalt eines Pakets, das nicht mit der ursprünglichen Bestellung übereinstimmt.

Offizielle Widerrufserklärung

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

Michael Blüml Brennstoffe e.K.
Hauptstr. 10
84069 Schierling
Deutschland

Sie können dies durch eine klare Erklärung tun, beispielsweise durch einen Brief, der per Post oder E-Mail gesendet wird und Ihre Entscheidung zum Widerruf dieses Vertrags enthält. Sie können das untenstehende Muster-Widerrufsschreiben verwenden, obwohl dies nicht verpflichtend ist.

Nach Erhalt Ihres Widerrufsformulars werden wir den Kunden kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten, und die Anfrage innerhalb von 24 Stunden prüfen, sofern sie den oben genannten Bedingungen für den Widerruf entspricht.

Der Kunde kann seinen Widerruf auch schriftlich und klar innerhalb der angegebenen Frist ausdrücken, indem er uns eine E-Mail an die folgende Adresse sendet: kontakt@topbrennstoffe.de.

Rückerstattung des Bestellbetrags

Nach Bestätigung des Widerrufs werden wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Kontaktdaten: